{"id":621,"date":"2017-07-17T14:26:23","date_gmt":"2017-07-17T12:26:23","guid":{"rendered":"https:\/\/banques-assurances.unsa.org\/?p=621"},"modified":"2017-07-17T14:26:23","modified_gmt":"2017-07-17T12:26:23","slug":"lunsa-vous-represente-dans-les-reunions-agea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/banques-assurances.unsa.org\/int3\/2017\/07\/17\/lunsa-vous-represente-dans-les-reunions-agea\/","title":{"rendered":"L'UNSA vous repr\u00e9sente dans les r\u00e9unions AGEA"},"content":{"rendered":"

L’activit\u00e9 de la branche du personnel des agences g\u00e9n\u00e9rales a \u00e9t\u00e9 principalement ax\u00e9e sur l’emploi et la formation.<\/span>
\nLa d\u00e9l\u00e9gation patronale restant comme beaucoup en attente du r\u00e9sultat des \u00e9lections pr\u00e9sidentielles et des programmes qui seraient vis\u00e9s. <\/span>
\nAinsi, vous avez pu prendre connaissance des comptes rendus \u00e9mis sur notre site.<\/span>
\nL’\u00e9tude men\u00e9e par la branche et le cabinet CO &Sens pour \u00ab\u00a0pr\u00e9parer les talents de demain\u00a0\u00bb ou faciliter l\u2019acc\u00e8s aux m\u00e9tiers de la branche et s\u00e9curiser les parcours professionnels des salari\u00e9s des agences g\u00e9n\u00e9rales d’assurance a \u00e9t\u00e9 l’objet en s\u00e9ance du 20 juin d’une restitution. <\/span>
\nAinsi le groupe de travail a mis en place une cartographie des comp\u00e9tences par domaines\/activit\u00e9s\/comp\u00e9tences : exemple: d\u00e9veloppement commercial \/Concevoir et d\u00e9ployer des actions commerciales\/Cr\u00e9er des plans d’actions commerciales.<\/span>
\nL’ensemble des activit\u00e9s et comp\u00e9tences a ainsi \u00e9t\u00e9 d\u00e9fini et nous vous transf\u00e9rons une synth\u00e8se. <\/span>
\nCette cartographie vous permettra de d\u00e9finir la fonction tenue dans une agence lors des entretiens de fixation d’objectifs et ainsi mettre en avant les comp\u00e9tences d\u00e9ploy\u00e9es. <\/span>
\n2\u00e8me zoom<\/b><\/u><\/span> : il identifie le besoin de recrutement d’alternants : 600 contrats de professionnalisation sur la branche – pour les apprentis le comptage est compliqu\u00e9. <\/span>
\nPour l’IFPASS 2\/3 de l’alternance est en contrat d’apprentissage et 1\/3 en contrat de professionnalisation. <\/span>
\nLe recrutement d’alternant est fait au niveau du BTS majoritairement, puis en licence et en Master. <\/span>
\nBeaucoup d’alternants en BTS poursuivent jusqu’en licence. <\/span>
\nLa majorit\u00e9 des alternants en agence se voit proposer un contrat CDI par l’agence – L’alternant embauch\u00e9 reste en moyenne 3 \u00e0 5 ans dans l’agence avant d’effectuer une mobilit\u00e9. <\/span>
\n3\u00e8me point de l’\u00e9tude<\/b><\/u><\/span> : la formation continue : \u00e9volution et fid\u00e9lisation du salari\u00e9 des agences g\u00e9n\u00e9rales. <\/span>
\n10729 formations sur le plan de formation de la branche dont 67% avec Cap Comp\u00e9tence.<\/span>
\n50 CPF activ\u00e9s – 288 autres formations (POE, p\u00e9riode de professionnalisation, formations tuteurs, contrat de s\u00e9curisation professionnelle). <\/span>
\nBeaucoup de formations sur la finance, banque et assurance puis sur le commercial, viennent apr\u00e8s les formations bureautiques et informatiques ainsi que la linguistique. <\/span>
\nLes principaux leviers de fid\u00e9lisation selon un panel : la r\u00e9mun\u00e9ration et la relation client pour les agents interview\u00e9s alors que pour les salari\u00e9s : la relation client, l’autonomie et la responsabilit\u00e9 dans le poste. <\/span>
\nAujourd’hui l\u2019offre de certification permet de r\u00e9pondre \u00e0 minima aux m\u00e9tiers de l’agence via des dipl\u00f4mes, titres ou certifications. <\/span>
\nUne r\u00e9flexion est lanc\u00e9e pour g\u00e9n\u00e9rer \u00e0 partir de modules de formation de cap comp\u00e9tences des certifications de branche afin d’avoir un parcours de professionnalisation pour les nouveaux entrants et une validation d’acquis pour les salari\u00e9s en poste : exemple certification niveau expert technique.<\/span>
\nEn septembre une communication \u00e0 destination des agents et des salari\u00e9s d’agence sera \u00e9mise pour synth\u00e9tiser ses travaux : nous tenions en avant-premi\u00e8re \u00e0 vous en faire quelques retours et restons \u00e0 disposition pour de plus amples pr\u00e9cisions. <\/span>
\nVous pouvez, nous vous le rappelons, retrouver les financements et dispositifs de la formation professionnelle sur le site OPCABAIA. <\/span>
\nL’UNSA est tr\u00e8s impliqu\u00e9e sur le sujet de la formation professionnelle, levier essentiel pour maintenir l’employabilit\u00e9 des salari\u00e9s dans ce contexte de profonde mutation technologique et r\u00e9glementaire : nos m\u00e9tiers se transforment sur des cycles courts, nous nous devons d’anticiper les besoins de formation et d’en faciliter l’acc\u00e8s aux salari\u00e9s. <\/span>
\nUne question, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/span>
\nEn CPNE de ce jour, nous avons \u00e9voqu\u00e9 la formation professionnelle \u00e0 travers un bilan CAP Comp\u00e9tence : 4296 formations r\u00e9alis\u00e9es – soit 8,33% de plus qu’en 2016 sur la m\u00eame p\u00e9riode. <\/span>
\n+2,84 % de formation dans les agences de moins 11 salari\u00e9s. L\u2019UNSA attire l\u2019attention que dans les agences d\u2019un ou deux salari\u00e9s les formations sont peu suivies. C\u2019est extr\u00eamement dommageable pour l\u2019avenir de ces agences. Il faut absolument que leurs collaborateurs soient form\u00e9s pour r\u00e9pondre aux exigences r\u00e9glementaires, techniques et relation client. <\/span>
\nLes p\u00e9riodes plus cibl\u00e9es sont toujours mars, juin et septembre – 62% en pr\u00e9sentiel – 51% des formations sont sur le th\u00e8me du technique et 35% sur le domaine commercial. <\/span>
\nLe top 5 des formations pr\u00e9sentielles : <\/span>
\n\u2022 r\u00e8glement des sinistres DDE et les conventions, <\/span>
\n\u2022 favoriser le rebond commercial et la vente additionnelle, <\/span>
\n\u2022 organisation du temps de travail, <\/span>
\n\u2022 conduire efficacement ses entretiens de vente,<\/span>
\n\u2022 comment faire d’un sinistre une opportunit\u00e9 commerciale. <\/span>
\n Deux certifications de branches sont en cours d’\u00e9laboration : <\/span>
\n\u2022 techniques commerciales, <\/span>
\n\u2022 approche des risques professionnels et entreprises. <\/span>
\nElles reposeront sur un auto-positionnement agr\u00e9ment\u00e9 de modules de formation pour les comp\u00e9tences non acquises. <\/span>
\nD\u00e9s inscription \u00e0 l’inventaire, nous vous livrerons tout le processus de mise en \u0153uvre. <\/span>
\nNous le voyons bien, la formation des collaborateurs d\u2019agences est incontournable pour l\u2019avenir des agences. C\u2019est pourquoi, la profession est \u00e0 la recherche de financement compl\u00e9mentaire afin de maintenir un niveau de moyens \u00e9lev\u00e9s\u00a0: la CPNE a rencontr\u00e9 la D\u00e9l\u00e9gation G\u00e9n\u00e9rale \u00e0 l\u2019Emploi et Formation Professionnelle ainsi que le Fonds Paritaire de S\u00e9curisation des Parcours Professionnel pour rechercher des fonds europ\u00e9ens et territoriaux.<\/span>
\nLa branche est active sur ce point emploi et formation et vos \u00e9lus UNSA restent bien entendu \u00e0 votre \u00e9coute.<\/span>
\nD\u00e8s le 22 septembre, vos repr\u00e9sentants UNSA feront leur rentr\u00e9e en commission paritaire. <\/span>
\nLe 2\u00e8me semestre devra \u00eatre plus actif compte tenu des diff\u00e9rentes r\u00e9formes \u00e0 venir- nous sommes preneurs de vos remont\u00e9es terrain et vous invitons toujours \u00e0 venir nous rejoindre \u00e0 la table des commissions et n\u00e9gociations. <\/span>
\nEn attendant excellentes vacances \u00e0 tous – prenez soin de vous et de vos proches pendant la tr\u00eave estivale.<\/span>
\nVos \u00e9lus\u00a0: Marie-Laure Marchand et Fran\u00e7ois Blanchecotte<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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